Q. どこまで来てもらえますか？

A. 千葉県・茨城県・埼玉県の発電所に伺います。そのほかの地域は、ご相談ください。

Q. 他の会社が建てた発電所でも、メンテナンスをお願いできますか？

A. はい、お引き受けしています。今のメンテナンス会社から引き継ぐことも、メンテナンス会社がいない発電所も、ご相談ください。→引き継ぎ・売却・相続のページへ

Q. 点検は年に何回ですか？

A. 年3回・6回・12回など、ご希望に合わせて選べます。草が伸びやすい発電所は、夏に多めに伺うのがおすすめです。

Q. メンテナンスの費用はいくらですか？

A. 発電所の広さ、点検の回数、草刈りの量などによって変わるため、お見積もりいたします。

Q. 点検では何をしますか？

A. パネル・架台・配線・パワコンの目視点検、発電の確認、草刈り、フェンスの確認などを行い、写真付きの報告書をお送りします。

Q. 発電が止まったときは、すぐ来てもらえますか？

A. 状況をお聞きして、できるだけ早く伺います。メンテナンス契約のお客様を優先して対応しています。

Q. 監視装置が古くなった、使えなくなったのですが。

A. 監視装置の入れ替えや、サービスの切り替えもお手伝いします。10年の契約が終わるころに見られなくなる監視サービスもありますので、お早めにご相談ください。

Q. ケーブルを盗まれました。どうすればよいですか？

A. まず警察に届けてください。そのうえで、現地の確認・保険会社へ出す書類・復旧工事まで、まとめてお引き受けします。→盗難対策のページへ

Q. パワコンが故障しました。

A. 原因の確認から、メーカー保証の手続き、交換まで行います。→パワコン交換・修理のページへ